KENNETH SMIT

Logo KENNETH SMIT

Welschapsedijk 20A
5652 XM Eindhoven

Tel. (040) 251 1337

Website: www.kennethsmit.com

Kenneth Smit geeft inhoud aan groeiambities van bedrijven

Bedrijven met groeiambities hebben behoefte aan medewerkers die bereid zijn om hierin mee te groeien. Vaak moeten medewerkers hiervoor nieuwe vaardigheden ontwikkelen. Kenneth Smit is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in trainen en opleiden van medewerkers, met als doel om de bedrijfsdoelen waar te maken.

‘In het begin richtte Kenneth Smit zich vooral op het verzorgen van trainingen voor sales- en commerciële medewerkers. Maar in de afgelopen jaren is onze organisatie uitgegroeid tot een partij die bedrijven helpt op het gebied van integraal business improvement’, zegt Martin van den Goorbergh van Kenneth Smit. ‘Om te werken aan groei, is meestal verandering nodig binnen een organisatie. Onze specialisten begeleiden deze veranderprocessen, zowel op individueel- als op groepsniveau. Daarmee wordt vaak de basis gelegd voor succes voor alle partijen.’ Pieter Willemse geeft aan dat hierbij zorgvuldig te werk wordt gegaan. ‘Allereerst maken we een analyse van de huidige situatie in de organisatie. Hoe staat een bedrijf er voor en waar wil het naartoe? Als dit duidelijk is, maken we een plan om dit voor elkaar te krijgen. Daarbij richten wij ons met name op het aanleren van vaardigheden om succesvol te worden.’

Verandering in bedrijfscultuur

Volgens Van den Goorbergh richt Kenneth Smit zich op alle soorten bedrijven. ‘Er is geen bedrijf te vinden waar onze trainingen niet van pas kunnen komen. Vaak is door een verandering teweeg te brengen in de bedrijfscultuur al enorm veel te winnen. Bijvoorbeeld in de manier waarop een managementteam omgaat met haar medewerkers, of in de service naar klanten toe. Een ander veelvoorkomend probleem is dat er verschillende eilandjes bestaan binnen een bedrijf. Wij zijn erg goed in het verbinden van teams binnen organisaties, waardoor alle neuzen weer dezelfde kant op gaan staan.’

Nieuwe lesmethoden

Kenneth Smit heeft ook een digitaal leerplatform ontwikkeld die aan klanten in abonnementsvorm wordt aangeboden. Willemse: ‘De nieuwe generatie medewerkers heeft ook behoefte aan een andere manier van trainen. Daarom hebben wij nieuwe lesmethoden ontwikkeld. Met behulp van een digitaal leerplatform kunnen wij medewerkers 200 dagen prikkelen en ondersteunen, zodat zij hun verbeterpunten kunnen ontdekken. Daarbij kunnen met behulp van robot animaties bijvoorbeeld ook klantgesprekken worden geoefend.’

Internationale samenwerking

Het trainingsbedrijf werkt in Nederland met zo’n 80 zelfstandige professionals. Van den Goorbergh: ‘Daarnaast zijn wij een strategische samenwerking aangegaan met Develor International. Hierdoor kunnen wij zo’n 90 trainingsprogramma’s aanbieden in meer dan 30 landen. Internationale bedrijven die de groeiende concurrentie in het buitenland willen voor blijven, kunnen dus zeker ook bij ons terecht. Wij kunnen hen helpen om hun verkopers vaardigheden aan te leren, waarmee zij ook in lokale buitenlandse markten succesvol kunnen zijn.’

Interview met de onderneming

“Wij trainen individuele medewerkers en teams op hun communicatieve vaardigheden, de zogenaamde soft skills”, vertelt Pieter Willemse, coach en trainer bij Kenneth Smit. “Daarbij gaan we altijd uit van iemands talent. Dat gaan we verder ontwikkelen. Het heeft namelijk totaal geen zin om iemand te trainen op iets waar hij helemaal geen talent voor heeft. Dat is zonde van de tijd en de energie.” Resultaten die kloppen als een bus Er zijn diverse tools om erachter te komen op welke vlakken de talenten van mensen liggen. Insights Discovery is een test van 50 vragen die het trainingsbureau gebruikt bij het trainen van teams. Voorafgaand aan de training vullen alle teamleden deze test in. “Ik was stomverbaasd over de uitslag, toen ik zelf die test de eerste keer maakte,” vertelt Pieter. “95% van wat ik daar las, klopte helemaal. En dat horen we ook altijd terug van onze deelnemers. En het leuke is dat die 5% waar ze zichzelf niet in terug...

Volledig interview »